Tout en ayant pour objectif de consolider la structure de service qui s’articule autour de trois piliers essentiels, à savoir le service technique, les pièces de rechange et le service après-vente, Manuel Aguilera remplira ses fonctions en agissant de manière transversale dans toutes les unités d’exploitation de l’entreprise (Mobile Power, On Site Power, Telecom et Power Solutions).
HIMOINSA a récemment nommé Manuel Aguilera au poste de directeur mondial des services. Cette fonction, qui entrera en vigueur le 1er juin, permettra de renforcer les départements du service technique, des pièces détachées et de l’après-vente, trois domaines clés des plans d’expansion de l’entreprise, qui a enregistré une croissance significative ces dernières années en termes de structure organisationnelle, de chiffre d’affaires et de développement de nouveaux produits.
En 2023, HIMOINSA a augmenté son chiffre d’affaires de 21,3 % par rapport à 2022, hausse qui s’est par ailleurs élevée à 55 % au cours de l’exercice précédent. La croissance des ventes contraint HIMOINSA à renforcer de manière constante sa structure de service afin de garantir une réponse immédiate ainsi qu’un service clientèle rapide et efficace sur tous les marchés où l’entreprise opère.
Manuel Aguilera, qui a jusqu’à présent occupé des postes à responsabilité dans la société tels que celui de responsable mondial de l’unité Gaz, jouit d’une forte expérience de près de 15 ans dans le secteur de la production d’énergie, fonction qui lui a permis de s’acquitter de différentes tâches dans les domaines de l’ingénierie, du développement de produits, du suivi de projets, de la mise en service et de l’assistance à la clientèle.
« Il possède donc une vision complète à 360° de notre structure organisationnelle, ainsi que des besoins réels de nos clients », déclare Francisco Gracia, président-directeur général d’HIMOINSA, qui est convaincu du potentiel de croissance que ce nouveau poste apportera à la division mondiale des services.
Parmi ses nouvelles fonctions, Manuel Aguilera dirigera les opérations de service en se focalisant sur l’optimisation des processus, sur la mise en œuvre de technologies innovantes, sur les plans de formation, sur la restructuration et sur la coordination de l’équipe technique, tout comme sur les pièces de rechange et leur politique de prix. Il exécutera l’ensemble de ses tâches à l’échelle mondiale et de manière transversale dans toutes les unités d’exploitation de l’entreprise (Mobile Power, On Site Power, Telecom et Power Solutions).
Manuel Aguilera prendra également en charge la promotion des plans de croissance des entreprises de services, de maintenance et d’installation dont HIMOINSA a fait l’acquisition ces dernières années dans différents pays, comme Powersil au Portugal, afin de poursuivre la croissance organique et inorganique dans les parties du monde où l’entreprise détient une part de marché significative et où elle se doit de garantir des structures de service solides à ses clients.
« Je suis très reconnaissant de la confiance qui m’a été accordée pour diriger à l’échelle mondiale une branche aussi importante que celle des services, dont la mission est de fournir une assistance complète pour garantir la satisfaction des clients. Nous allons travailler en coordination avec toute l’équipe d’HIMOINSA, depuis les filiales et les centres de production, dans le but d’aligner la stratégie de croissance ainsi que toutes les ressources disponibles », assure Manuel Aguilera, nouveau directeur mondial des services d’HIMOINSA, qui ajoute que « la division Gaz dans laquelle il était jusqu’à présent affecté continuera d’être gérée par une équipe professionnelle composée d’experts et que celle-ci pourra compter sur son soutien et ses conseils dès que nécessaire au cours de ce processus de transition ».
